Veel gestelde vragen
Hoe werken betalingen?
Voor abonnementen kun je eenvoudig betalen met je Creditcard.
Voor eenmalige aankopen kun je betalen met iDeal, Applepay, Googlepay en Creditcard.
Mijn items zijn te klein, wat nu?
Als je een abonnement hebt afgesloten en je items zijn te klein geworden, neem dan contact op via info@maditha.nl. Wij sturen je de gewenste nieuwe maat naar je op inclusief een retourlabel voor de te klein geworden items. Dan kun je doos een label gebruiken om deze te retourneren, en zit je geen dag zonder.
Ook als een eenmalige aankoop niet helemaal de passende maat, of toch niet helemaal is wat je had verwacht, is kun je altijd contact opnemen om te ruilen of te retourneren. Wij nemen alle items altijd terug
Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
Als je geen gebruik meer wilt maken van de Maditha ruilservice kun je contact opnemen via info@maditha.nl. Wij sturen je een via de mail naar je toe waarmee je alle items naar ons terug kan sturen. Wij maken geen gebruik van een opzegtermijn, dus je abonnement wordt gelijk gestopt, maar als de items niet binnen drie weken naar ons retour worden gestuurd zijn we helaas genoodzaakt een bedrag voor de restwaarde in rekening te brengen.
Zijn ook andere kleuren beschikbaar?
Omdat we nog maar net zijn begonnen hebben we nog niet alle kleuren op voorraad. Als je een paar dagen langer kan wachten, kunnen we ook andere kleuren voor je bestellen. Neem gerust contact met ons op via info@maditha.nl voor de mogelijkheden.